====== ICT E-mail ======
E-mail [[https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen|instellen]]
===== Bouncen =====
Bij de Piratenpartij wordt e-mail niet meer gebounced. De reden: niet alle gebouncte e-mail wordt naar behoren afgehandeld. Door niet te bouncen maar de onbestelbare e-mail in de catchall aan te laten komen houden we zicht op wat er niet goed gaat en kan de e-mail naar behoren afgehandeld worden.
===== Foutmeldingen =====
==== Webmail, Roundcube =====
Verbinding met IMAP-server mislukt.
**Oplossing**: Melden aan ICT
==== E-mail client ====
=== SSL certificate ===
The SSL certificate of mail.piratenpartij.nl cannot be verified by the following reason:
certificate has expired
Subject: /CN=autoconfig.piratenpartij.nl
Issuer: /C=US/O=Let's Encrypt/CN=R3
Issued date: Aug 28 06:24:34 2022 GMT
Expire date: Nov 26 06:24:33 2022 GMT
**Oplossing**: Melden aan ICT
==== Geblokkeerd ====
Als je dit soort meldingen op je gemak leest snap je meestal wel waar het over gaat.
-------- Oorspronkelijke bericht --------
Onderwerp: Mail delivery failed: returning message to sender
Datum: 2022-11-01 12:28
Afzender: Mail Delivery System
Ontvanger: piraat@piratenpartij.nl
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
board@pp-international.net
host mail.ppi.rocks [2a00:1828:2000:469::4]
SMTP error from remote mail server after RCPT
TO::
554 5.7.1 Service unavailable; Client host
[2a02:2770:8:0:23b:4af7:feb2:5c28] blocked using zen.spamhaus.org;
https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBLCSS
Reporting-MTA: dns; mail.piratenpartij.nl
Action: failed
Final-Recipient: rfc822;board@pp-international.net
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail.ppi.rocks
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Service unavailable; Client host
[2a02:2770:8:0:23b:4af7:feb2:5c28] blocked using zen.spamhaus.org;
https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBLCSS
In dit geval is waar het om gaat: "blocked using zen.spamhaus.org". Oftewel, ergens zit een spamfilter wat er voor zorgt dat de e-mail niet wordt doorgestuurd, maar wel zo aardig is om jou dat te laten weten.
Het wil zeggen dat @pp-international.net momenteel niet bereikbaar is vanaf @piratenpartij.nl
Mogelijke oorzaak: spammers spoofen het afzender e-mailadres en vervangen het door iets@piratenpartij.nl\\
Dan ziet spamhaus dat er spam vanaf, zo lijkt het, @piratenpartij.nl wordt gestuurd en blokkeert voor een tijdje alle e-mail vanaf @piratenpartij.nl.
Oplossing:
* als je geen haast hebt: een paar dagen wachten en nog eens proberen. Meestal wordt spam in batches verzonden met periodes van niets er tussen en dan reset het spamfilter en komt de e-mail wel weer door.
* als je wel haast hebt: Een ander afzender e-mailadres gebruiken met een andere domeinnaam en hopen dat de e-mail dan wel doorkomt.