werkgroep:ict:administratief:werkwijze:otrs_beheer
Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
| Beide kanten vorige revisieVorige revisie | Laatste revisieBeide kanten volgende revisie | ||
| werkgroep:ict:administratief:werkwijze:otrs_beheer [2022/11/14 12:30] – Wim | werkgroep:ict:administratief:werkwijze:otrs_beheer [2022/11/14 12:35] – [Statussen] Wim | ||
|---|---|---|---|
| Regel 1: | Regel 1: | ||
| ====== Werkgroep: ICT - Documentatie: | ====== Werkgroep: ICT - Documentatie: | ||
| - | ===== Statussen ===== | ||
| - | ^Status^Omschrijving| | ||
| - | |Locked|Een ticket krijgt / kan krijgen de status Locked als de ticket aan iemand is toegewezen. Er is dan iemand mee bezig. Zodoende wordt vookomen dat iemand anders een ticket kan sluiten of wijzigen terwijl dat niet de bedoeling is.| | ||
| ===== Beheerscript ===== | ===== Beheerscript ===== | ||