Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- werkgroep:ict:handleidingen:otrs:beheerhandleiding [2023/10/29 21:29] – [Selectie] wim
+++ werkgroep:ict:handleidingen:otrs:beheerhandleiding [2023/10/29 22:07] – [Selectie] wim
@@ Regel 180: / Regel 180: @@
 ==== Selectie ====
+Een selectie maken is zeer problematisch.
 Zie de OTRS [[https://doc.otrs.com/doc/manual/user/8.0/en/content/agent/search.html|zoek]] pagina.\\
 Karakters die niet mogen voorkomen in de zoekstring: + - = && || > < ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \ / en spaties, zelfs niet tussen "* *".
@@ Regel 192: / Regel 194: @@
   "*OTRS Scheduler Daemon Cron? MailQueueSend*"
   "*OTRS?Scheduler?Daemon?Cron??MailQueueSend*"
+  "*Cron*root@mail*etc*cron.daily*"
-Dit werkt wel: Subject:\\
+  "Cron*root@mail*etc*cron.daily"
+  "*Cron*root@mail*cron.daily*"
+  "*Cron*root@mail*test*"
+Dit werkt wel: Subject:
+  "*exim paniclog*"
   "*OTRS*Scheduler*Daemon*Cron*MailQueueSend*"
+  "*Cron*root@mail*" (niet alle tickets worden om de een of andere reden geselecteerd.)
 ==== Procedures ====
 Hieronder staan de procedures. Het kan verstandig zijn om de niet genoemde hoofdstukken met de attributen daarin te controleren op correctheid.