werkgroep:ict:handleidingen:osticket
Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
Volgende revisie | Vorige revisieLaatste revisieBeide kanten volgende revisie | ||
werkgroep:ict:handleidingen:osticket [2023/04/19 23:15] – aangemaakt bob | werkgroep:ict:handleidingen:osticket [2023/04/21 08:29] – [Migratie vanaf OTRS] Wim | ||
---|---|---|---|
Regel 1: | Regel 1: | ||
- | ===== Beheer | + | ====== |
+ | ===== Migratie vanaf OTRS ===== | ||
+ | |||
+ | 16 augustus 2012 | ||
+ | |||
+ | Hallo beste gebruikers van OSTicket, | ||
+ | |||
+ | we gaan OSTicket vervangen door een ander systeem: [[https:// | ||
+ | |||
+ | OTRS heeft deze beperkingen niet en biedt ons meer doorgroei mogelijkheden, | ||
+ | |||
+ | Iedereen die nu toegang heeft tot OSTicket kan ook inloggen op OTRS met z'n normale piraten-account. Er komt echter nog geen mail binnen op accounts die nu met OSTicket worden afgehandeld. Dit om te voorkomen dat onze ' | ||
+ | |||
+ | Zodra een team aangeeft dat ze klaar zijn voor de overstap zet ik de mail om. Ik raad jullie aan om even te testen of je op het nieuwe systeem kan inloggen zodat je niet opeens voor een gesloten deur komt te staan. | ||
+ | |||
+ | Promo-filmpjes: | ||
+ | |||
+ | Met foute beat een saaie voiceover: [[http:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== https lockup fix ===== | ||
+ | Als de webserver zelf al geconfigureerd is moet je niet meer aan de Force HTTPS instelling in osTicket zelf komen. Dus gewoon afblijven. | ||
+ | |||
+ | Deze optie [[https:// | ||
+ | mysql osticket; UPDATE ost_config SET value = '' | ||
+ | |||
+ | Het is heel vervelend dat de webbrowser de https force optie wel onthoud. dus als je op safe klikt (of resend bij F5) eerst even de https optie de-selecteren. | ||
- | Zet niet de Force HTTPS optie aan. Deze optie [[https:// | ||
werkgroep/ict/handleidingen/osticket.txt · Laatst gewijzigd: 2023/04/21 08:30 door Wim