Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:otrs:beheerhandleiding

Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

Link naar deze vergelijking

Beide kanten vorige revisieVorige revisie
werkgroep:ict:handleidingen:otrs:beheerhandleiding [2023/10/29 22:39] – [Selectie] wimwerkgroep:ict:handleidingen:otrs:beheerhandleiding [2025/05/22 18:46] (huidige) – [OTRS Beheerhandleiding] Wim
Regel 1: Regel 1:
 ====== OTRS Beheerhandleiding ====== ====== OTRS Beheerhandleiding ======
- 
 [[https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/administration.html|Administration]]\\ [[https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/administration.html|Administration]]\\
 [[https://doc.otrs.com/static/doc-admin/6.0/en/pdf/otrs_admin_book.pdf|OTRS 6]] - Admin Manual. Build Date: 2017-03-06. PDF\\ [[https://doc.otrs.com/static/doc-admin/6.0/en/pdf/otrs_admin_book.pdf|OTRS 6]] - Admin Manual. Build Date: 2017-03-06. PDF\\
 [[https://fromcollegetolife.wordpress.com/2014/08/24/otrs-queues-groups-roles-and-agent-creation|Queues, Groups, Roles and Agent Creation]]\\ [[https://fromcollegetolife.wordpress.com/2014/08/24/otrs-queues-groups-roles-and-agent-creation|Queues, Groups, Roles and Agent Creation]]\\
 +
 +===== OTRS Status =====
 +[[https://tickets.piratenpartij.nl/otrs/index.pl?Action=AdminSupportDataCollector|Admin Support Data Collector]] is een overzicht van vele statussen in OTRS. Regelmatig even kijken of er aanleiding tot actie is is een goed idee.
 ===== OTRS account aanmaken ===== ===== OTRS account aanmaken =====
  
werkgroep/ict/handleidingen/otrs/beheerhandleiding.txt · Laatst gewijzigd: 2025/05/22 18:46 door Wim