werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail
Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
| Beide kanten vorige revisieVorige revisieVolgende revisie | Vorige revisie | ||
| werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail [2023/10/30 21:13] – [Wachtwoord toezenden] Wim | werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail [2024/10/03 12:45] (huidige) – [Aan de gang] Wim | ||
|---|---|---|---|
| Regel 6: | Regel 6: | ||
| < | < | ||
| Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur. | Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur. | ||
| + | Graag het verzoek indienen via bestuur@piratenparij.nl | ||
| + | Daarna verzoekt het bestuur, indien akkoord, aan ICT om het e-mailaccount aan te maken. | ||
| + | </ | ||
| + | < | ||
| + | ==== Aanvraag via Bestuur ==== | ||
| + | < | ||
| + | Dat kan. | ||
| - | Zie ook het e-mail protocol: https:// | + | We hebben dan een e-mailadres of telefoonnummer van Persoon nodig om er voor te zorgen dat het |
| + | wachtwoord veilig overgedragen kan worden. | ||
| + | Dat e-mailadres of telefoonnummer graag sturen naar | ||
| + | < | ||
| + | zodat het niet in het ticketsysteen bewaard bijft. En wij de e-mail met het | ||
| + | e-mailadres of telefoonnummer, | ||
| </ | </ | ||
| - | |||
| ==== Toewijzen ==== | ==== Toewijzen ==== | ||
| < | < | ||
| - | Ik stel voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat ik voornaam@piratenpartij.nl | + | Wij stellen |
| - | verwijder. De reden: Het | + | verwijderen. De reden: Het |
| is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl | is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl | ||
| Regel 21: | Regel 32: | ||
| </ | </ | ||
| + | ==== Wachtwoord ==== | ||
| + | Knip dan minstens 12 tekens ergens uit de middelste regel op https:// | ||
| + | Zorg er voor dat er geen **<** teken in het wachtwoord staat. SMS systemen kunnen dat anders interpreteren waardoor het wachtwoord niet goed overkomt. Mogelijk zijn er nog meer problematische tekens. | ||
| - | ==== Wachtwoord 06 nummer ==== | + | Verboden tekens: **< \** |
| + | Toegestande tekens: & en alle andere tenzij niet. | ||
| + | |||
| + | ==== Account aanmaken ==== | ||
| + | Maak nu het account aan en test de gegevens door in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord op https:// | ||
| + | |||
| + | ==== Wachtwoord | ||
| < | < | ||
| - | Als je jouw 06 nummer naar e-mail@piratenpartij.nl | + | Als je jouw 06-nummer naar <een email adres waar je als e-mailaccountaanmaker controle over hebt>@piratenpartij.nl |
| - | (LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorde | + | (LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorden |
| - | stuurt dan stuur ik jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS. | + | stuurt dan sturen wij jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS. |
| - | Graag alleen | + | Graag alleen |
| Al het overige zoals vragen, opmerkingen en zo graag via een reply op deze e-mail. | Al het overige zoals vragen, opmerkingen en zo graag via een reply op deze e-mail. | ||
| Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?: | Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?: | ||
| - | Om te voorkomen dat jouw 06 nummer in het ticketsysteem bewaard blijft. | + | Om te voorkomen dat jouw 06-nummer in het ticketsysteem bewaard blijft. |
| - | Na verzending van het wachtwoord | + | Na verzending van het wachtwoord |
| + | werkt, verwijderen wij de e-mail met jouw 06-nummer weer. | ||
| </ | </ | ||
| - | ==== Wachtwoord ==== | ||
| - | Zorg er voor dat er geen **<** teken in het wachtwoord staat. SMS systemen kunnen dat anders interpreteren waardoor het wachtwoord niet goed overkomt. Mogelijk zijn er nog meer problematische tekens. | ||
| ==== Wachtwoord toezenden ==== | ==== Wachtwoord toezenden ==== | ||
| Regel 45: | Regel 64: | ||
| </ | </ | ||
| - | ==== Ingewikkeld wachtwoord ==== | ||
| - | Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen. | ||
| - | | ||
| - | Waarom een ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in jouw e-mail account komt maar | ||
| - | dat vermoedde je waarschijnlijk al. Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw | ||
| - | webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik. | ||
| - | | ||
| - | Zelf een ingewikkeld en goed wachtwoord maken? | ||
| - | Knip dan minstens 12 tekens uit de middelste | ||
| - | regel op https:// | ||
| ==== Aan de gang ==== | ==== Aan de gang ==== | ||
| - | |||
| Hallo Piraat, | Hallo Piraat, | ||
| | | ||
| + | Hallo Nico, | ||
| + | | ||
| + | Over het wachtwoord: | ||
| Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen. | Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen. | ||
| - | | + | |
| - | vindt je hoe je een en ander in moet stellen. | + | |
| | | ||
| - | Graag verneem ik of het voor jou werkt dan kan ik het hier afronden. | + | |
| + | Hier | ||
| + | https:// | ||
| + | vindt je hoe je een en ander in kunt stellen. | ||
| + | |||
| + | | ||
| | | ||
| Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag. | Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag. | ||
| - | |||
| ===== Test, bestaat het e-mailadres ===== | ===== Test, bestaat het e-mailadres ===== | ||
| < | < | ||
werkgroep/ict/handleidingen/otrs/standaardteksten/e-mail.1698700411.txt.gz · Laatst gewijzigd: door Wim
