Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail

OTRS standaard teksten e-mail

E-mailadres aanvraag

Aanvragen

Moet via het bestuur. Als een bestuurlid vraagt een e-mailadres aan te maken voor een piraat is dat legitiem en kan het aangemaakt worden.

Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur.
Graag het verzoek indienen via bestuur@piratenparij.nl
Daarna verzoekt het bestuur, indien akkoord, aan ICT om het e-mailaccount aan te maken.

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Toewijzen

Ik stel voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat ik voornaam@piratenpartij.nl
verwijder. De reden: Het   standaad format voor een @piratenpartij.nl e-mailadres
is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Wachtwoord 06 nummer

Als je jouw 06 nummer naar <een email adres waar je als e-mailaccount aanmaker controle over hebt>@piratenpartij.nl
(LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorde / replay doen!)
stuurt dan stuur ik jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS.

Graag alleen het telefoonnummer via die weg sturen.
Al het overige zoals vragen, opmerkingen en zo graag via een reply op deze e-mail.

Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?:
Om te voorkomen dat jouw 06 nummer in het ticketsysteem bewaard blijft.
Na verzending van het wachtwoord verwijder ik de e-mail met jouw 06 nummer weer.

Wachtwoord

Zorg er voor dat er geen < teken in het wachtwoord staat. SMS systemen kunnen dat anders interpreteren waardoor het wachtwoord niet goed overkomt. Mogelijk zijn er nog meer problematische tekens.

Wachtwoord toezenden

Hallo Piraat, Hierbij het wachtwoord voor jouw @piratenpartij.nl e-mailadres.
Zie verder de e-mail. Met vriendelijke groeten, Voornaam Achternaam, PPNL ICT

Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen.

Waarom een ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in 
jouw e-mail account komt maar dat vermoedde je waarschijnlijk al.
Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw 
webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.

Zelf een ingewikkeld en goed wachtwoord maken?
Knip dan minstens 12 tekens uit de middelste regel op https://www.grc.com/passwords.htm .

Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail:mailinstellingen
vindt je hoe je een en ander in kunt stellen.

Graag verneem ik of het voor jou werkt dan kan ik het hier afronden.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Test, bestaat het e-mailadres

Verzoek:
Als je wilt weten of wat werkt met een e-mailadres vraag het dan eerst via ict@piratenpartij.nl .
Dan ligt het op een centrale plaats en kan het beter georganiseerd worden
en heb heeft de beheerder van de catchall mailbox er minder werk aan.

Ongeldig e-mailadres

naam@piratenpartij.nl is geen geldig piratenpartij e-mailadres.

De reden dat je deze e-mail ontvangt is dat e-mail aan niet bestaande
@piratenpartij.nl e-mailadressen bij ICT terecht komt ter verdere afhandeling.
Zie ook [[https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen|https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen]]

P.S. Zou je zelf ook niet een @piratenpartij.nl e-mailadres moeten, willen, hebben?

Ongebruikt e-mailadres check

QueueICT
OwnerJouw naamEventueel eerst de lijst verversen.
OnderwerpBeheerder voorbeeld@piratenpartij.nl
PriorityVery lowVery low wordt weinig gebruikt en zo staan al dit soort emails bij elkaar en niet tussen de rest
TekstZie het kader hieronder
Hallo,

Is er nog iemand die dit e-mailaccount voorbeeld@piratenpartij.nl beheert, bijhoudt, leest?

Zo nee, dan neemt de landelijke organisatie dit e-mailadres over als er
binnen 30 dagen geen reactie op deze e-mail komt.
Zo ja, dan willen wij graag weten wie u bent, wie dit account beheert, bijhoudt, leest.

Bedankt.

E-mailaccount opheffen

QueueICT
OwnerJouw naamEventueel eerst de lijst verversen.
OnderwerpBeheerder voorbeeld@piratenpartij.nl
PriorityVery lowVery low wordt weinig gebruikt en zo staan al dit soort emails bij elkaar en niet tussen de rest
TekstZie het kader hieronder
Hallo Voornaam,

Nu je geen lid meer bent van de Piratenpartij Nederland willen we
jouw Piratenpartij e-mailadres gaan afsluiten.

Conform het Protocol E-mail
   https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail
wordt het account over een maand, dus op of na 17 april 2023 afgesloten en overgenomen.
Mogelijk dat de Piratenpartij het account laat bestaan voor archief doeleinden.

Wij willen je verzoeken om om niet-relevante en / of privé
zaken uit het account te verwijderen.

Als je toegang hebt tot andere Piratenpartijaccounts zoals van bijvoorbeeld Twitter of Facebook dan deze, conform de Algemene voorwaarden voor het gebruik van het Piratenpartij-e-mailadres, wordt je verzocht om deze over te dragen aan ICT.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt horen we het graag.

Bij bezwaar van de accounthouder overleggen met het bestuur. Dit kan een reactie zijn.

werkgroep/ict/handleidingen/otrs/standaardteksten/e-mail.txt · Laatst gewijzigd: 2024/06/19 21:47 door wim