Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail [2024/06/19 21:47] – [Aanvragen] wim
+++ werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail [2024/10/03 14:45] (huidige) – [Aan de gang] Wim
@@ Regel 5: / Regel 5: @@
 Moet via het bestuur. Als een bestuurlid vraagt een e-mailadres aan te maken voor een piraat is dat legitiem en kan het aangemaakt worden.
 <code>
-Hallo ...,
 Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur.
 Graag het verzoek indienen via bestuur@piratenparij.nl
@@ Regel 11: / Regel 10: @@
 </code>
 <del>Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail</del>
+==== Aanvraag via Bestuur ====
+<code>
+Dat kan.
+We hebben dan een e-mailadres of telefoonnummer van Persoon nodig om er voor te zorgen dat het
+wachtwoord veilig overgedragen kan worden.
+Dat e-mailadres of telefoonnummer graag sturen naar
+   <een email adres waar je als e-mailaccountaanmaker controle over hebt>
+zodat het niet in het ticketsysteen bewaard bijft. En wij de e-mail met het
+e-mailadres of telefoonnummer, nadat het account gemaakt is, weer kunnen verwijderen.
+</code>
 ==== Toewijzen ====
 <code>
-Ik stel voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat ik voornaam@piratenpartij.nl
+Wij stellen voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat wij voornaam@piratenpartij.nl
-verwijder. De reden: Het   standaad format voor een @piratenpartij.nl e-mailadres
+verwijderen. De reden: Het   standaad format voor een @piratenpartij.nl e-mailadres
 is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl
@@ Regel 22: / Regel 32: @@
 </code>
+==== Wachtwoord ====
+Knip dan minstens 12 tekens ergens uit de middelste regel op https://www.grc.com/passwords.htm .\\
+Zorg er voor dat er geen **<** teken in het wachtwoord staat. SMS systemen kunnen dat anders interpreteren waardoor het wachtwoord niet goed overkomt. Mogelijk zijn er nog meer problematische tekens.
+Verboden tekens: **< \**
+Toegestande tekens: & en alle andere tenzij niet.
+==== Account aanmaken ====
+Maak nu het account aan en test de gegevens door in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord op https://webmail.piratenpartij.nl en op https://mail.piratenpartij.nl
-==== Wachtwoord 06 nummer ====
+==== Wachtwoord via 06-nummer ====
 <code>
-Als je jouw 06 nummer naar <een email adres waar je als e-mailaccount aanmaker controle over hebt>@piratenpartij.nl
+Als je jouw 06-nummer naar <een email adres waar je als e-mailaccountaanmaker controle over hebt>@piratenpartij.nl
-(LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorde / replay doen!)
+(LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorden / reply doen!)
-stuurt dan stuur ik jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS.
+stuurt dan sturen wij jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS.
-Graag alleen het telefoonnummer via die weg sturen.
+Graag alleen jouw 06-nummer via die weg sturen.
 Al het overige zoals vragen, opmerkingen en zo graag via een reply op deze e-mail.
 Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?:
-Om te voorkomen dat jouw 06 nummer in het ticketsysteem bewaard blijft.
+Om te voorkomen dat jouw 06-nummer in het ticketsysteem bewaard blijft.
-Na verzending van het wachtwoord verwijder ik de e-mail met jouw 06 nummer weer.
+Na verzending van het wachtwoord en als je hebt laten weten dat het e-mailaccount
+werkt, verwijderen wij de e-mail met jouw 06-nummer weer.
 </code>
-==== Wachtwoord ====
-Zorg er voor dat er geen **<** teken in het wachtwoord staat. SMS systemen kunnen dat anders interpreteren waardoor het wachtwoord niet goed overkomt. Mogelijk zijn er nog meer problematische tekens.
 ==== Wachtwoord toezenden ====
@@ Regel 49: / Regel 67: @@
   Hallo Piraat,
+  Hallo Nico,
+  Over het wachtwoord:
   Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen.
+  Meer over het wachtwoord vind je hier:
+  https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:wachtwoorden#een_[..]
-  Waarom een ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in
+  Aan de gang:
-  jouw e-mail account komt maar dat vermoedde je waarschijnlijk al.
+  Hier
-  Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw
+  https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail:mailinstel[..]
-  webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.
-  Zelf een ingewikkeld en goed wachtwoord maken?
-  Knip dan minstens 12 tekens uit de middelste regel op https://www.grc.com/passwords.htm .
-  Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail:mailinstellingen
   vindt je hoe je een en ander in kunt stellen.
-  Graag verneem ik of het voor jou werkt dan kan ik het hier afronden.
+  Graag verneem ik of het voor jou werkt dan kan ik het hier afronden / opruimen.
   Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.