Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail

Dit is een oude revisie van het document!


OTRS standaard teksten e-mail

E-mailadres

Aanvragen

Moet via het bestuur. Als een bestuurlid vraagt een e-mailadres aan te maken voor een piraat is dat legitiem en kan het aangemaakt worden.

Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur.

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Toewijzen

Ik stel voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat ik voornaam@piratenpartij.nl
verwijder. De reden: Het   standaad format voor een @piratenpartij.nl e-mailadres
is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Wachtwoord

Als je jouw 06 nummer naar e-mail@piratenpartij.nl
(LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorde / replay doen!)
stuurt dan stuur ik jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS.

Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?:
Om te voorkomen dat jouw 06 nummer in het ticketsysteem bewaard blijft.
Na verzending van het wachtwoord verwijder ik de e-mail met jouw 06 nummer weer.

Toezenden

Hallo Piraat, Hierbij het wachtwoord voor jouw @piratenpartij.nl e-mailadres.
Zie verder de e-mail. Met vriendelijke groeten, Voornaam Achternaam, PPNL ICT

Ingewikkeld wachtwoord

Waarom een ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in jouw e-mail account komt maar
dat vermoedde je waarschijnlijk al. Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw 
webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.

Zelf een ingewikkeld en goed wachtwoord maken?
Knip dan minstens 12 tekens uit de middelste 
regel op https://www.grc.com/passwords.htm .

Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen.
Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen
vindt je hoe je een en ander in moet stellen.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Test, bestaat het adres

Verzoek:
Als je wilt weten of wat werkt met een e-mailadres vraag het dan eerst via ict@piratenpartij.nl .
Dan ligt het op een centrale plaats en kan het beter georganiseerd worden
en heb heeft de beheerder van de catchall mailbox er minder werk aan.

E-mailaccount opheffen

Hallo Voornaam,

Nu je geen lid meer bent van de Piratenpartij Nederland willen we 
jouw Piratenpartij e-mailadres gaan opheffen.

Conform het Protocol E-mail
   https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail
wordt het account over een maand, dus op of na 17 april 2023 afgesloten en overgenomen.

Wij willen je verzoeken om om niet-relevante en / of privé
zaken uit het account te verwijderen.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt horen we het graag.

Ongeldig

naam@piratenpartij.nl is geen geldig piratenpartij e-mailadres.

De reden dat je deze e-mail ontvangt is dat e-mail aan niet bestaande
@piratenpartij.nl e-mailadressen bij ICT terecht komt ter verdere afhandeling.
Zie ook [[https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen|https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen]]

Ongebruikt e-mailadres check

QueueICT
OwnerJouw naamEventueel eerst de lijst verversen.
Onderwerpvoorbeeld@piratenpartij.nl . Wie beheert dit account?
PriorityVery lowVery low wordt weinig gebruikt en zo staan al dit soort emails bij elkaar en niet tussen de rest
TekstZie het kader hieronderHet e-mail adres in de tekst aanpassen
Hallo,

Is er nog iemand die dit e-mailaccount voorbeeld@piratenpartij.nl bijhoudt, leest?
Zo nee, dan neemt de landelijke organisatie dit e-mailadres over als er
binnen 30 dagen geen reactie op deze email komt.
Zo ja, dan willen wij graag weten wie u bent, wie dit account leest, beheert.

Bedankt.
werkgroep/ict/handleidingen/otrs/standaardteksten/e-mail.1679050284.txt.gz · Laatst gewijzigd: 2023/03/17 11:51 door Wim