Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten:e-mail

Dit is een oude revisie van het document!


OTRS standaard teksten e-mail

E-mailadres

Aanvragen

Moet via het bestuur. Als een bestuurlid vraagt een e-mailadres aan te maken voor een piraat is dat legitiem en kan het aangemaakt worden.

Een e-mailadres aanvragen gaat via het bestuur.

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Toewijzen

Ik stel voor dat je voornaam.achternaam@piratenpartij.nl houdt en dat ik voornaam@piratenpartij.nl
verwijder. De reden: Het   standaad format voor een @piratenpartij.nl e-mailadres
is voornaam.achternaam@piratenpartij.nl

Zie ook het e-mail protocol: https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail#algemene_voorwaarden_voor_het_gebruik_van_de_piratenmail

Wachtwoord

Als je jouw 06 nummer naar e-mail@piratenpartij.nl
(LET OP: dit is een ander e-mailadres. Geen beantwoorde / replay doen!)
stuurt dan stuur ik jou het wachtwoord voor voornaam.achternaam@piratenpartij.nl per SMS.

Deze procedure is voor de veiligheid. Waarom naar een ander e-mailadres?:
Om te voorkomen dat jouw 06 nummer in het ticketsysteem bewaard blijft.
Na verzending van het wachtwoord verwijder ik de e-mail met jouw 06 nummer weer.

Toezenden

Hallo Piraat, Hierbij het wachtwoord voor jouw @piratenpartij.nl e-mailadres.
Zie verder de e-mail. Met vriendelijke groeten, Voornaam Achternaam, PPNL ICT

Ingewikkeld wachtwoord

Waarom een ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in jouw e-mail account komt maar
dat vermoedde je waarschijnlijk al. Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw 
webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.

Zelf een ingewikkeld en goed wachtwoord maken?
Knip dan minstens 12 tekens uit de middelste 
regel op https://www.grc.com/passwords.htm .

Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen.
Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen
vindt je hoe je een en ander in moet stellen.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Test, bestaat het adres

Verzoek:
Als je wilt weten of wat werkt met een e-mailadres vraag het dan eerst via ict@piratenpartij.nl .
Dan ligt het op een centrale plaats en kan het beter georganiseerd worden
en heb heeft de beheerder van de catchall mailbox er minder werk aan.

E-mailaccount opheffen

Hallo Voornaam,

Nu je geen lid meer bent van de Piratenpartij Nederland willen we 
jouw Piratenpartij e-mailadres gaan opheffen.

Conform het Protocol E-mail
   https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:protocollen:e-mail
wordt het account over een maand, dus op of na 17 april 2023 afgesloten en overgenomen.

Wij willen je verzoeken om om niet-relevante en / of privé
zaken uit het account te verwijderen.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt horen we het graag.

Ongeldig

naam@piratenpartij.nl is geen geldig piratenpartij e-mailadres.

De reden dat je deze e-mail ontvangt is dat e-mail aan niet bestaande
@piratenpartij.nl e-mailadressen bij ICT terecht komt ter verdere afhandeling.
Zie ook [[https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen|https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen]]

P.S. Zou je zelf ook niet een @piratenpartij.nl e-mailadres moeten, willen, hebben?

Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen.
Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen
vindt je hoe je een en ander in moet stellen.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Test, bestaat het adres

Verzoek:
Als je wilt weten of wat werkt met een e-mailadres vraag het dan eerst via ict@piratenpartij.nl .
Dan ligt het op een centrale plaats en kan het beter georganiseerd worden
en heb heeft de beheerder van de catchall mailbox er minder werk aan.

Ongeldig

naam@piratenpartij.nl is geen geldig piratenpartij e-mailadres.

De reden dat je deze e-mail ontvangt is dat e-mail aan niet bestaande
@piratenpartij.nl e-mailadressen bij ICT terecht komt ter verdere afhandeling.
Zie ook [[https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen|https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:handleidingen:e-mail#bouncen]]

Ongebruikt e-mailadres check

QueueICT
OwnerJouw naamEventueel eerst de lijst verversen.
Onderwerpvoorbeeld@piratenpartij.nl . Wie beheert dit account?
PriorityVery lowVery low wordt weinig gebruikt en zo staan al dit soort emails bij elkaar en niet tussen de rest
TekstZie het kader hieronder
Hallo,

Is er nog iemand die dit e-mailaccount voorbeeld@piratenpartij.nl bijhoudt, leest?
Zo nee, dan neemt de landelijke organisatie dit e-mailadres over als er
binnen 30 dagen geen reactie op deze email komt.
Zo ja, dan willen wij graag weten wie u bent, wie dit account leest, beheert.

Bedankt.
werkgroep/ict/handleidingen/otrs/standaardteksten/e-mail.1679135060.txt.gz · Laatst gewijzigd: 2023/03/18 11:24 door wim