Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:otrs:standaardteksten

Dit is een oude revisie van het document!


Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen. Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen vindt je hoe je een en ander in moet stellen.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Ingewikkeld wachtwoord

Ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in jouw e-mail account komt maar dat vermoedde je waarschijnlijk al. Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.

Aan de gang

Hallo Piraat,

Als het goed is heb je het wachtwoord ontvangen. Hier https://wiki.piratenpartij.nl/werkgroep:ict:administratief:mailinstellingen vindt je hoe je een en ander in moet stellen.

Als je nog hulp nodig hebt hoor ik het graag.

Ingewikkeld wachtwoord

Ingewikkeld wachtwoord: Dat is om te voorkomen dat iemand anders in jouw e-mail account komt maar dat vermoedde je waarschijnlijk al. Je zou het in de wachtwoordmanager van jouw webbrowser en / of e-mailclient op kunnen slaan maar ook dat is niets nieuws vermoed ik.

Ongebruikt e-mailadres check

QueueICT
OwnerJouw naamEventueel eerst de lijst verversen.
Onderwerpvoorbeeld@piratenpartij.nl . Wie beheert dit account?
PriorityVery lowVery low wordt weinig gebruikt en zo staan al dit soort emails bij elkaar en niet tussen de rest
TekstZie het kader hieronder
Hallo,

Is er nog iemand die dit e-mailaccount voorbeeld@piratenpartij.nl bijhoudt, leest?
Zo nee, dan neemt de landelijke organisatie dit e-mailadres over als er
binnen 30 dagen geen reactie op deze email komt.
Zo ja, dan willen wij graag weten wie u bent, wie dit account leest, beheert.

Bedankt.

Tickets recyclen

Verzoek:
Geen tickets recyclen, voor een ander onderwerp gebruiken.
Het gevolg is dat er dan niets meer terug te vinden is als het nodig is, het overzicht wordt verstoord.
Het leidt tot onnodig extra werk.

Dus hier verder geen antwoord op onderstaande.
P.S. Dit geldt ook voor reguliere e-mail.

Afstemmen

P.S. Dit soort zaken horen niet in een ticket. Daar is Signal beter voor.
Als iemand hulp wil bij ICT zaken dan is de procedure dat hij daarvoor
een verzoek naar ict@piratenpartij.nl stuurt.
werkgroep/ict/handleidingen/otrs/standaardteksten.1675763915.txt.gz · Laatst gewijzigd: 2023/02/07 10:58 door wim