Gebruikershandleiding

• Een ppnl LDAP account hebben - evt aanmaken via pwm.piratenpartij.nl
• 1x inloggen op https://tickets.piratenpartij.nl/ - daarna bestaat het account en kun je er groepen/rollen aan gaan toekennen

• Ga naar pwm.piratenpartij.nl/private/login
• Klik op de knop “Nieuwe gebruiker registreren” met opmerking “Registreer een nieuwe gebruiker.”
• Vul alles in
• Je ontvangt nu een e-mail met een link.
  • Klik op de link

• Ga naar https://tickets.piratenpartij.nl/otrs/index.pl?Action=AdminUser
• Klik op “Add Agent”
• Vul in
  • Firstname:
  • Lastname:
  • Username:
  • Password: Minstens 10 karakters en minstens een letter, hoofdletter, cijfer en een leesteken.
  • Email: Het e-mailadres van de gebruiker
  • Klik op de “Save” knop
  • Test of het werkt
    • Log uit
    • Log in met de gevevens, Username en Password, van de nieuwe Agent.

Als het niet goed gaat met het aanmaken kun je krijgen

Gebruikersnaam wordt reeds gebruikt, gebruik een andere waarde

Oplossing: Zie Alternatief via Beheerder