Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


werkgroep:ict:handleidingen:e-mail

ICT E-mail

E-mail instellen

Bouncen

Bij de Piratenpartij wordt e-mail niet meer gebounced. De reden: niet alle gebouncte e-mail wordt naar behoren afgehandeld. Door niet te bouncen maar de onbestelbare e-mail in de catchall aan te laten komen houden we zicht op wat er niet goed gaat.

Foutmeldingen

Webmail, Roundcube

Verbinding met IMAP-server mislukt.

Oplossing: Melden aan ICT

E-mail client

SSL certificate

The SSL certificate of mail.piratenpartij.nl cannot be verified by the following reason:
  certificate has expired

Subject: /CN=autoconfig.piratenpartij.nl
Issuer: /C=US/O=Let's Encrypt/CN=R3
Issued date: Aug 28 06:24:34 2022 GMT
Expire date: Nov 26 06:24:33 2022 GMT

Oplossing: Melden aan ICT

Geblokkeerd

Als je dit soort meldingen op je gemak leest snap je meestal wel waar het over gaat.

-------- Oorspronkelijke bericht --------
Onderwerp: Mail delivery failed: returning message to sender
Datum: 2022-11-01 12:28
Afzender: Mail Delivery System <Mailer-Daemon@mail.piratenpartij.nl>
Ontvanger: piraat@piratenpartij.nl

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
    board@pp-international.net
     host mail.ppi.rocks [2a00:1828:2000:469::4]
     SMTP error from remote mail server after RCPT 
TO:<board@pp-international.net>:
     554 5.7.1 Service unavailable; Client host 
[2a02:2770:8:0:23b:4af7:feb2:5c28] blocked using zen.spamhaus.org; 
https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBLCSS

Reporting-MTA: dns; mail.piratenpartij.nl

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;board@pp-international.net
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail.ppi.rocks
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Service unavailable; Client host 
[2a02:2770:8:0:23b:4af7:feb2:5c28] blocked using zen.spamhaus.org; 
https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBLCSS

In dit geval is waar het om gaat: “blocked using zen.spamhaus.org”. Oftewel, ergens zit een spamfilter wat er voor zorgt dat de e-mail niet wordt doorgestuurd, maar wel zo aardig is om jou dat te laten weten.

Het wil zeggen dat @pp-international.net momenteel niet bereikbaar is vanaf @piratenpartij.nl

Mogelijke oorzaak: spammers spoofen het afzender e-mailadres en vervangen het door iets@piratenpartij.nl
Dan ziet spamhaus dat er spam vanaf, zo lijkt het, @piratenpartij.nl wordt gestuurd en blokkeert voor een tijdje alle e-mail vanaf @piratenpartij.nl.

Oplossing:

  • als je geen haast hebt: een paar dagen wachten en nog eens proberen. Meestal wordt spam in batches verzonden met periodes van niets er tussen en dan reset het spamfilter en komt de e-mail wel weer door.
  • als je wel haast hebt: Een ander afzender e-mailadres gebruiken met een andere domeinnaam en hopen dat de e-mail dan wel doorkomt.
werkgroep/ict/handleidingen/e-mail.txt · Laatst gewijzigd: 2022/11/26 12:11 door wim